Ich habe den Stromanbieter gewechselt und der neue hat die Formalitäten erledigt. Das heißt er hat auch meinen Vertrag bei eon gekündigt. Jetzt warte ich schon ewig auf meine Kündigungsbestätigung. Nichts passiert. Eon schickt mir endlich meine Kündigungsbestätigung.
Bestell-/Kundennummer: 272009107118
Meine Forderung an Eon deutschland:
Kündigungsbestätigung
Antwort auf die Beschwerde vom 29.10.2015
Sehr geehrter Herr Kormann,
Ihre Kündigung liegt uns seit Mitte Oktober vor und mit Schreiben vom 26.10.2015 haben wir Ihnen diese schriftlich bestätigt.
Haben Sie unser Schreiben nicht bekommen?
Da Sie mit uns einen Vertrag mit Laufzeit abgeschlossen haben, wird Ihre Kündigung zu dessen Ablaufdatum wirksam. 7-10 Tage später erhalten Sie dann auch Ihre Schlussabrechnung.
Gern ist unser Kundenservice bei weiteren Fragen online unter beschwerde@eon.de für Sie da.
Viele Grüße Ihre E.ON Energie Deutschland GmbH
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst