Keine Antwort oder Hinweis auf Retoure - Unverschämtheit!

Auf der stradivarius Seite steht groß, dass Rückgaben kostenlos sind. Es ist aber nirgens ein Formular dafür zu finden. Ich habe den Kundenservice 3 Wochen lang geschrieben, aber nie eine Antwort bekommen!

Natürlich ist die Rücksendefrist nun vorbei, und ich habe ein Riesen Paket, dessen Inhalt mir nicht passt! Das ist einfach nur dreist und unverschämt, ich würde hier nie wieder online bestellen!