Zweiten Stromvertrag für den Zähler meiner Nachbarn

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich bin seit 31.03.2014 die Kundin von EON. Am 30.10.2015 erhielt ich erneut einen Begrüßungsschreiben und neue Abschlagzahlungen. Da war ich verwundert, da die Abrechnung erst erfolgte. Auf meine telofonische Nachfrage hieß es, ich hätte den zweiten Zähler. Es wurde versprochen die Sache zu klären. Darauf recherchirte ich selber und schaute einfach nach den Zählernummern. Den ersten Zähler, welchen ich seit 31.03.2014 führe, erhielt ich bei der Wohnungsübergabe. Den zweiten Zähler, wo ich jetzt den Begrüßungsschreiben erhielt, fand ich auch. Das ist der Zähler meiner Nachbar.

Ich rief erneut bei EON an. Da wurde ganz grob geatwortet, dass ich als Mieterin gar nichts bei EON zu sagen habe, sondern es mit Vermieter klären muss.? KUndenfreundlichkeit?

EON beginnt Fehler und ich muss diese jetzt ausbaden? EON hat angeblich recherschiert? Ich habe die Sache in 3 Minuten geklärt!

Warum muss ich jetzt aufgrund EONs Fehler meine Zeit und Kraft investieren?

Ich fordere eine sofortige Klärung der Sache.