Zoxs.de wirbt mit 24 h Bearbeitungszeit. Paket ist bei denen am 27.10. eingegangen, bis dato (03.11.) keine Rückmeldung und keinerlei Informationen.
Bei dem heutigen Anruf bei der Hotline, hatte ich eine sehr unhöfliche und unfreundliche Frau am Telefon. Diese gestand sofort, dass die 24 h nie realisiert werden können. Also sind falsche Versprechen bei zoxs.de an der Tagesordnung.
Hätte ich gewusst, dass das so Reinfall wird, dann hätte ich mein Handy woanders verkauft. Und dabei hat zoxs.de mir noch nicht einmal ein Angebot gemacht. Ich gehe davon aus, dass dieses genauso enttäuschend sein wird, wie der gesamte Service.
Bestell-/Kundennummer: 163517
Meine Forderung an ZOXS.de:
Umgehende Bearbeitung meines Auftrags; realistische Angabe der Bearbeitungszeit
Firmen-Antwort ausstehend seit 11 Jahren, 1 Tag und 23 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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