Ware nicht lieferbar, keine Gelderstattung, keine Reaktion

Oppenau

Hallo,

leider erging es mir genau wie allen anderen. Ich habe 3 Artikel bestellt, einer wurde auch geliefert und bei den anderen beiden kam die Info, dass die Ware auf Grund der hohen Nachfrage nicht mehr lieferbar sei. Daraufhin habe ich die Ware storniert, da ich die Artikel für den Urlaub benötigt hätte und der neue Liefertermin so weit in der Ferne lag, dass es einfach zu spät gewesen wäre.

Ich bekam daraufhin auch eine Bestätigungmail meiner Stornierung mit der Info, dass man mir den Betrag (93,02 €) auf meinem Kreditkartenkonto wieder gut schreiben würde. Am folgenden Monat war leider kein Geld drauf. Auf meine Rückfrage hin bekam ich nur die Antwort, dass mein Mail in die Buchhaltung weitergeleitet wurde. Danach kam nie wieder etwas, auch auf mehrmaliges Nachfragen nicht. Die Telefonnummer ist absolute Irreführung. Entweder es ist besetzt oder es geht keiner dran.

Warum darf den so ein Laden überhaupt noch verkaufen. Wie ich hier sehe, gibt es unzählig geprellte Leute und der Laden betrügt online fröhlich vor sich hin. Wie kann ich weiter vorgehen? Strafanzeige stellen? Ich werde dies auf jeden Fall nicht auf sich beruhen lassen. Hier gibt es unzählige Beschwerden, evtl. kann man hier eine Sammelklage starten?

Vielen Dank für Rückmeldungen und viele Grüße

Bestell-/Kundennummer: Kundennummer: 2043072 / Bestellung 147930 vom 18.09.2015

Meine Forderung an OutdoorTrekking2010:

93,02 €

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