So gut die Logistik von Amazon und DHL auf den ersten 90% auch sein mag, wenn der Zusteller keine Lust hat mit zu spielen, ist die ganze Lieferkette Schrott.
Heute, wie (fast) immer, wurde nicht mal der Versuch einer Zustellung unternommen. Kein Klingeln, keine "Ersatzzustellung" beim Nachbarn, stattdessen einfach die Benachrichtigung in den Briefkasten geworfen.
Neu allerdings ist, dass ich das Paket nicht beim Postamt auf der anderen Straßenseite abholen darf, sondern irgendwo in Kreuzberg, 3 km entfernt. Vielen Dank aber nein Danke.
Stattdessen Beschwerde bei DHL, Beschwerde bei Amazon, Zweitzustellung übermorgen und wenn das nicht klappt, dann Retoure als nicht zugestellt.
Bestell-/Kundennummer: JJD000390003405020994
Meine Forderung an DHL:
DHL eure Mission sollte sein: Pakete ausliefern und nicht abholen lassen
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst