Zum wiederholten mal habe ich vergeblich auf DPD gewartet.
Ich fand nur die Benachrichtigung wegen vergeblicher Zustellung im Briefkasten vor. Was sich dieser Paketdienst hier leistet ist unterste Schublade.
Fuer mich heist das also, bei meinen Bestellungen auf den Paketdienst zu achten bzw diesen hier auf den "Abschuss" zu setzen. Und vom Service ganz zu schweigen.
Mir reichts.
Meine Forderung an dpd:
Wer uebernimmt die Extrakosten?
Antwort auf die Beschwerde vom 04.11.2015
Guten Morgen ReclaBoxler-5126336,
dass der Zusteller nicht geklingelt hat, ist wirklich nicht in Ordnung. Gerne würden wir dem nachgehen, damit in Zukunft ein reibungsloser Zustellablauf sichergestellt werden kann.
Bitte senden Sie uns dazu eine E-Mail an
socialmedia@dpd.de mit betreffender Paketscheinnummer und Ihrer Adresse.
Beste Grüße
Ihr DPD Team
kommentare und trackbacks 2
Mir wurde bei meiner ersten Beschwerde ein neuer Zustellungstermin zugesagt. Ergebnis:
Ich habe einen ganzen Tag vergeblich gewartet und erhielt auf meine weiteren Anfragen KEINE Antworten mehr.
Wie bereits gesagt, es ist hier im Haus schon öfters dieses "Karte einwerfen " vorgekommen.
Ich nehme es DPD deshalb auch nicht ab, jetzt was daran zu ändern und so schon mal gar nicht.
MfG
Beim ersten mal wurde ich auf einen neuen Zustellungstermin vertröstet. Nur am besagten Tag kam hier keiner vorbei.
Bei den weiteren Benachrichtigungen erhielt ich schon gar keine Antworten mehr.
Ich achte nunmehr darauf, keine Zustellungen mehr über diesen Paketdienstmehr zu erhalten, selbst wenn ich dann auf gewünschte Produkte verzichten muss.
Vielen Dank.