Ich habe vor über einem Monat Ware im Wert von € 290,- bei der Firma bestellt und per Vorauskasse bezahlt.
Da ich keine Lieferung erhalten haben, wollte ich telefonisch nachfragen wo die Ware bleibt. Leider konnte man per Telefon niemanden erreichen!
Per Email wurde dann mitgeteilt, dass das Produkt ausverkauft ist und die Lieferung sich leider noch etwas verzögert.
Heute haben wir wiederum eine Email erhalten, dass die Firma insolvent ist.
Die Seite ist aber noch aktiv und es kann immer noch bestellt werden!
Das Geld werde ich wohl eher nicht wieder sehen.
Meine Forderung an A bis Z Gastro:
Geld zurück oder Ware!
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst