09.11.2015 | 20:18 Uhr | 1317 Views
Am 07.11. war ich mit meiner 3 Kindern im Fielmann Filiale in SCN in Wien21. Nach 40 Minuten Wartezeit wollte ich wissen, wie lange es noch dauern wird. Ich war der Dritte in der Reihe = noch 10-30 Minuten Wartezeit. Wir waren nicht die Einzigen, die solange warten mussten und unzufrieden waren. Als ich mich beschwerte war das der Mitarbeter dieser Filiale irgendwie egal (ich bekam so einen Eindruck). Wir gingen weg. Fazit: alles chaotisch organisiert. Tische sind voll mit wartenden Kunden. Dazwischen gehen entspannt die Berater. Man weiß nicht, wieder wie lange man warten muss noch wenn man dran kommt. (Es wurden die Kunden dran, die später kamen)
Meine Forderung an Fielmann:
Verbesserungen
Firmen-Antwort ausstehend seit 10 Jahren, 224 Tagen und 11 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 2
Recht haben Sie, daß Sie weggegangen sind. Ich kann Ihnen Pearls empfehlen denn dort sind auch wir zufriedene Neukunden, nach dem wir auch wieder mit Unannehmlichkeiten beim Fielmann im SCN 21. Bez. hatten und erhlich wir sind froh nichts mehr mit solchen "Blindgängern" zu tun zu haben. Lesen Sie doch auch die vielen anderen Beschwerden und Diskriminierungen und senden Sie diese doch an Ihre Freunde und Bekannte weiter - so wie ich Ihre Beschwerde an all meine Bekannten weiterleiten werde.
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst