Wir haben 2012 gebaut und sind im Februar 2013 in unserem Haus eingezogen. Wir haben das Gewerk, Fenster inkl. Rollos aus dem Vertrag genommen. Wir haben uns für den angeblichen "Ferrari" der Fensterbranche entschieden. (war zwar wesenlich teurer aber das nahmen wir in Kauf) Fast alle Fenster bodentief, knapp 2 m breit ohne Mittelsteg. Die Rollos super leise. Freunde, Bekannte und wir waren begeistert. Wir sind jetzt ein paar Monate aus der 2 Jahresgarantie und der Kollege der mir Fenster und Rollos montiert hat, sagte es mir auch so. Erst ein Motor dann der zweite und der Dritte ist auch schon am schwächeln. Die anderen Vier werden auch noch folgen, nur eine Frage der Zeit. Habe bei Schüco in Bielefeld angerufen. Der Servicemitarbeiter war sehr nett und gab mir drei Adressen aus der Umgebung, die Schüco vertreten. Habe am selben Tag den Ersten angerufen. Die Dame sagte mir, dass sich ein Mitarbeiter melden würde, das ist jetzt genau vier Tage her. Habe am nächsten Tag, Adresse Nummer zwei angerufen. Ebenfalls eine Dame sagte mir, es würde sich ein Mitarbeiter bei mir melden. Das ist drei Tage her. Bis Heute hat sich niemand gemeldet. Nummer drei habe ich mir verkniffen. Die Schüco Vertretungen aus Voerde und Rheinberg müsen ja prächtig zu tun haben! Ich bin maßlos enttäuscht und verärgert über den Kundenservice von Schüco. Habe eine e-mail an schüco geschrieben, auf die sich auch noch keiner gemeldet hat.