Falsche Endabrechnung, keine Auszahlung des Guthabens

Habe am 18.09.15 eine völlig falsche Schlussrechnung erhalten in der ein Zählerstand abgerechnet wurde, der noch nicht erreicht war, obwohl ich zum 1.05.2015 den Lieferanten gewechselt habe. Woher Care den Fantasiezählerstand nahm, weiss der Kukuk.

Am 25.09.15 habe ich dann an Care ein Fax und gleichzeitig ein Einschreiben gesandt mit der Bitte die Abrechnung innerhalb 10 Arbeitstagen zu korregieren und mir das Guthaben auszubezahlen, bislang keine Reaktion.

Würde mich gerne mit den vielen anderen geprellten Care Kunden zusammenschließen und gegen den netten Herrn Kristek ein Rechtsverfahren anstreben.

Herzlichen Dank