Bin seit vielen Jahren treuer Kunde von L-Oreal.

Benutze fast ausschliesslich Produkte Ihrer Marke,

War bis vor kurzem auch sehr zufrieden.

Beim Benutzen des Deo Rollers verletzte ich mich aufgrund der scharfen Kante zwischen der Kugel und dem Rand in der Achselhöhle.

"DeoRoller Men Expert Fresh Extreme 48 H Dry non stop"

Bis dato ist mir so etwas mit Ihren Produkten nie passiert.

Bitte um Erklärung wie so etwas passieren kann?