Bestellung mehrerer Artikel am 01.10.2015 20:46:52, sofortige Bezahlung per Vorauskasse (€ 57,02). Nachfrage meinerseits am 16.10.2015 zum Stand, per E-Mail. Bis heute keine Lersebestätigung oder ANtwort
Telefonisch zu unterschiedlichsten Zeiten angerufen, niemand nimmt ab.
Telefon (auf Band gesprochen) reklamiert, dass immernoch keine Ware verschickt wurde. Am 22.10. per Mail zur Lieferung oder Rückzahlung aufgerufen. Keine Rückmeldung.
Ich fordere unverzüglichen Versand der Ware und Bestätigung dessen per Mail und Telefon. Nummer habe ich hinterlassen. Oder: Storno und sofortige Rücküberweisung auf mein Konto incl. Bestätigung.
Bestell-/Kundennummer: Order-ID 18547
Meine Forderung an elektroheld.de:
Unverzüglichen Versand der Ware und Bestätigung. Oder: Storno und sofortige Rücküberweisung auf mein Konto incl. Bestätigung.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Bislang keine Reaktion von Elektroheld
Elektroheld gibt keinerlei Reaktionen bis heute.
Immer noch keine Ware, keine Rückzahlung!
Wie bei Elektroheld üblich:
- Keinerlei Reaktion
- Keine Lieferung
- Keine Rücküberweisung
Bis heute seitens Elektroheld:
-Keine Reaktion
-Keine Lieferung
-Keine Rücküberweisung