10.11.2015 | 13:57 Uhr | 252 Views
Ware wurde am 19.10.2015 bestellt und per Vorkasse-Überweisung bezahlt.
Am 20.10. Eingangsbestäötigung des Geldes und Freigabe Versand.
27.10. Rechnung und angeblicher Versand
Bis heute 10.11.2015 Ware nicht erhalten.
Auf Emails bekommt man keine Antwort und telefonischer Kontakt ist nicht erreichbar.
Bestell-/Kundennummer: Rechnung 15359 vom 20.10.2015
Meine Forderung an Elektroheld:
Erstattung des Betrages von 185,81 € aus Rechnung 15359 oder Lieferung
Firmen-Antwort ausstehend seit 11 Jahren, 3 Tagen und 22 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 2
Der angebliche Versand am 27.10 hat also nicht statt gefunden. Ich hab zwar jetzt meine Sachen bekommen, aber absolut ungenügend ist die Kommunikation mit diesem Unternehmen. Auf Emails wird nicht geantwortet, telefonisch ist niemand zu erreichen. Mein Fazit, Finger weg von Bestellungen bei Elektroheld.de.
Vielen Dank an ReclaBox, ich weiss zwar schlussendlichh nicht ob meine Emails oder das Schreiben von ReclaBox geholfen hat meine Ware zu bekommen, aber der Service von dieser Verbraucherschutz-Seite ist sehr gut.