10.11.2015 | 18:45 Uhr | 1185 Views
Ich bin seit 10.4.2015 Kunde bei eprimo. Seit August ist meine Rechnung fast dreimal so hoch, wie bei dem vorherigen Anbieter. Ich verbrauche in meinem 1-Personenhaushalt seit vielen Jahren ca. 2.000 kWh jährlich.
Laut eprimo sind es jetzt 5.700 kWh jährlich, absurd! E-Mails werden erst beantwortet, wenn man mit einem Schreiben an die Geschäftsführung droht. Mal sehen, wie die Angelegenheit weiter geht.
Bestell-/Kundennummer: Kundennummer 42905499
Meine Forderung an eprimo:
Rückerstattung der zu viel bezahlten Stromkosten
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 3
Das sieht doch sehr, sehr seltsam aus!
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Schau dir den Anfangszählerstand, welchen eprimo genommen hat. Evtl. haben die einen Zählerstand aus früheren Jahren übernommen. Bei mir war das der Fall.
Darüber hinaus scheint mir 2000 kWh rieseg für 1-Personenhaushalt. Wir sind 3 Personen und verbrauchen 1300 kWh.