Ihre muss ihnen mal mitteilen, das ihre Fahrer der GLS nicht unbedingt bemüht sind die Ware beim Empfänger abzuliefern. Trotz hinweisen mit namen und büro in pfeil richtung, hat man kein Interesse mal am seiteneingang zu kingeln oder bei offenem Tor auch mal zu schauen oder rufen. Wenn man dann das Glück hat, einen fahrer zu sehen und ihn fragt, werden sie auch noch unverschämt. Echt super
Bestell-/Kundennummer: 00000
Meine Forderung an GLS:
Nix
Antwort auf die Beschwerde vom 16.11.2015
Sehr geehrter Herr Winkel,
Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten.
Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Paketnummer und Ihre Adressdaten, möglichst inklusive einer Rufnummer an: "dcs.carecenter@gls-germany.com".
Wir werden Ihr Anliegen umgehend an die zuständige Fachabteilung weiterleiten. Wir sichern Ihnen eine zeitnahe Überprüfung und Rückmeldung zu.
Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team
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Da sich der Beschwerdeführer nicht mehr meldet, wird diese Beschwerde von ReclaBox als gelöst markiert.