Keine Abrechnug + ca. 500€ Guthaben bei Care Energy

Ich bin seit dem 01.09.2013 bei Care Energy Stromkunde und habe bis heute, 12.11.2015 keine Zwischenrechnug oder geschweige eine Jahresrechnung erhalten. Ich wurde durch einen Aussendienstmitarbeiter geworben und habe mich durch den Preis blenden lassen!

Nach mittlerweile unzähligen E-Mails, Telefonaten, Kundenservice-Chats und Einschreiben könnte ich weder eine Jahresrechnung noch eine Gutschrift, für die bis dato ca. 500€ zuviel gezahlte Abschlagszahlungen erwirken. Es ist eine Schweinerei wie die Kunden bei Care Energy hingehalten und vertröstet werden. Meine Zählerstände wurden immer punktlich und ordnungsgemäß abgelesen und übermittelt.

Es scheint eine Hinhaltetaktik zu sein. Ich habe Care Energy ein Ultimatum gestellt, um dann weitere Schritte einzuleiten. Das es dazu kommen wird, zeigt das sich nach meinem Schreiben vor 10 Tagen noch nichts getan hat.

Ich kann Neukunden nur warnen! Lieber zahlt einen halben Cent mehr pro KWh bevor Ihr um euer Geld betteln müsst. Ich werde jetzt sehen was bis zum Ende des Ultimatums passiert. Da ich einen Cousin habe der bei einem privaten Fernsehsender arbeitet, habe ich Ihn gefragt, ob Sie nicht eine Reportage darüber machen wollen, dafür brauchen Sie aber mind. 5-10 Betroffene mit einer ähnlichen Historie bei Care Energy. Angeblich hat der Sender (Name möchte ich ersteinmal nicht nennen) schoneinmal Undercover ermittelt, wo es um eine andere Problematik ging. Dieses wurde damals ersteinmal auf Eis gelegt. Also haltet Euch bereit, falls ich demnächst einen Aufruf starte und Mitstreiter suche.