Telefonservice Lenovo

Nachdem sich mein Lenovo Yoga 3 Notebook nach 9 Monaten sich nicht mehr laden lässt, habe ich beim Kudnendiesnt angerufen. Man teilte mir mit, dass ich mein Notebook einsenden soll und nach ca 14 Tagen wird es retourniert, wenn die Teile da sind.

Auf die Frage, ob es kein Service wie ein Leihgerät gibt oder ich lokal in Wien zum Batterietausch gehen kann, sagte mir der Mitarbeiter der Helpline mit der Telefonnummmer+49 180 5 366869, dass ich mir ein anderes Gerät hätte kaufen müssen. Da der Herr extrem unfreundlich war, habe ich nach seinem Namen gefragt, worauf er das Telefon aufgelegt hat.

Wenn das die Art von Lenovo ist mit Kundenbeschwerden von bekannten Fehlern umzugehen, werde ich in Zukunft NIE Wieder ein Lenovo Gerät kaufen und das würde ich auch allen anderen Usern empfehlen.