In meinem Kundenkonto soll ein neues Dokument hinerlegt sein. ALLE Login´s auf unterschiedlichen Seiten und mit diversen Browsern funktionieren nicht. Bis zum Beweis des Gegenteils: DIE haben meine Mailadresse "gesperrt".
Auch eine Kontaktaufnahme über den "Kundenservice" per Mail wurde beantwortet, dass sie eine Kundennummer bräuchten. (stand nachweislich in meiner Mail).
Nun also auf diesem Weg. ganz traurig, was man ansonsten von diesem "Unternehmen" liest.
Bestell-/Kundennummer: 122598585
Meine Forderung an Stromio:
Zusendung der Nachricht auf meine Mailadresse, oder Login ermöglichen.
Antwort auf die Beschwerde vom 14.11.2015
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihren Eintrag.
Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären, werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Freundliche Grüße
Ihre Stromio GmbH
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Zusatz: es geht um das "Tochterunternehmen" Grünwelt - aber über stromio Mailadresse.
NUR und ERST, nachdem ich hier geschrieben hatte, bewegte sich das Unternehmen.
UNFASSBAR wie ignorant man vorher mit mir als Kunden umging.