Nachdem ich das 2 in 1 Gerät 2014 bei Aldi Nord gekauft habe, war gleich das erste Gerät defekt und wurde am gleichen Tag bei Aldi umgetauscht. Dann lief es etwa 6 Monate ganz gut bis zum März 2015. Die Tastatur versagte ihren Dienst. Eingeschickt zu Medion und nach 4 Wohen zurück erhalten. Weiter 3 Monate und erneut ein Fehler in der Tastatur. Einschickt, 3 Wochen Reparatur und nach 2 Monaten der gleiche Problem.
Gegen eine Kaufwandlung sperrte sich Medion mit einem Entschuldigungsbrief. Ein erneuter Versuch durch Medion das Laptop zum laufen zu bringen war erfolgreich. Zumindest konnte ich jetzt das Teil an drei aufeinander folgenden Tagen benutzen. 10 Tage nach dem 3. Reparaturversuch erfolgte die 4. Rücksendung am 17.11.15. Mal abwarten was Medion jetzt mit ihrem Elektroschrott anfängt. Kundenzufriedenheit kann wohl hier kaum erwartet werden.
Medion und ich sind geschiedene Leute.
Bestell-/Kundennummer: 2873185
Meine Forderung an MEDION:
Kaufwandlung
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 2
Medion reagiert grundsätzlich nicht auf Beschwerden. Das Notebook ist von der Reparatur zurück und der Fehler, habe ich selbst herausgefunden, lieg darin, dass das Bluetooth nicht immer nach dem Hochfahren funktioniert. Mehrmaliges drücken von Fn+F3 bzw. Fn+B und der Fehler ist behoben. Medion schweigt sich aus. Ich kaufe dort nicht mehr.
Medion reagiert nicht auf beschwerden, das hat sich herum gesprochen. ich kaufe dort nichts mehr