23.11.15 09:24 Das Paket wurde auf das GLS Zustellfahrzeug verladen und ist für die Zustellung im Laufe des Tages vorgesehen. Deutschland Limbach-Oberfrohna
23.11.15 09:25 Das Paket konnte nicht zugestellt werden aufgrund von Verkehrsproblemen. Winterreifen?
23.11.15 09:26 Das Paket konnte nicht zugestellt werden aufgrund von Verkehrsproblemen. Winterreifen?
23.11.15 14:59 Das Paket wird im GLS Depot aufbewahrt. Es konnte nicht zugestellt werden aufgrund von Verkehrsproblemen. Winterreifen?
24.11.15 06:29 Das Paket wurde auf das GLS Zustellfahrzeug verladen und ist für die Zustellung im Laufe des Tages vorgesehen.
24.11.15 10:42 Der Empfänger wurde mittels Benachrichtigungskarte über den Zustell-/Abholversuch informiert. Lüge! Es war kein Fahrzeug da!
24.11.15 10:43 Das Paket konnte nicht zugestellt werden, da der Empfänger nicht angetroffen wurde. Lüge!
24.11.15 10:43 Der Empfänger wurde mittels Benachrichtigungskarte über den Zustell-/Abholversuch informiert. Lüge!
24.11.15 15:37 Das Paket ist im GLS PaketShop eingetroffen.
24.11.15 16:51 Das Paket wurde beim Empfänger zugestellt. Lüge!
Ich hab es selbst abholen müssen obwohl ich 2 Tage am Zustellungsort
vergeblich gewartet habe. Bei der Abholung hab ich erfahren dass das Zustellfahrzeug
noch mit Sommerreifen unterwegs ist und den Zustellort nicht anfahren kann.
Bestell-/Kundennummer: 33218417292
Meine Forderung an GLS:
Überprüfung des Zustellfahrzeuges auf Verkehrssicherheit / Eignung des Zustellers für diesen Job
Antwort auf die Beschwerde vom 26.11.2015
Hallo ReclaBoxler-5245246,
Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten.
Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Ihre Adressdaten, möglichst inklusive einer Rufnummer an: "dcs.carecenter@gls-germany.com".
Wir werden Ihr Anliegen umgehend an die zuständige Fachabteilung weiterleiten. Wir sichern Ihnen eine zeitnahe Überprüfung und Rückmeldung zu.
Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team
kommentare und trackbacks 1
Da sich der Beschwerdeführer nicht mehr meldet, wird diese Beschwerde von ReclaBox als gelöst markiert.