Es scheint so, zu sein, dass ich die nächste Unglückliche bin, die mit dieser Firma zu tun hat. Ich habe am 16.11.2015 einige Artikel für über 70€ bei Hair-Express bestellt und per Pay-Pal bezahlt. Am 17.11.2015 habe ich eine Bestätigung des Zahlungseingangs per Mail erhalten mit der Information, ich würde über den Versand gesondert benachrichtigt.
Jetzt ist schon eine Woche vorbei, und ich bekam weder die Meldung über den Warenversand noch selbst die bestellen Artikel. Ich habe natürlich mehrfach die Firma schon angerufen, das Band jedoch war immer besetzt. Auf meine Anfrage per Email habe ich noch auch keine Antwort bekommen.
Dann habe ich im Internet nach der Firma recherchiert und auf diese Seite gelandet.
Jetzt weiß ich Bescheid, wie das weiter gehen kann. Das ist ätzend, ehrlich.
Ich werde weiter versuchen, die Firma zu erreichen und mein Geld zurück zu fordern. Vielleicht klappt das. Die Hoffnung stirb zuletzt.
Aber auf keinen Fall nochmal bei dieser Hair Express zu bestellen!
Meine Forderung an hair-express.de:
Die Ware schnell liefern oder das Geld zurück
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Beschwerde ist gelöst