Guten morgen,

Vorab moechten wir uns bedanken fuer Ihre Rueckmeldung, sprich Ihr Feedback, was uns hilft, uns stetig zu verbessern und wir versichern Ihnen, dass uns Ihr Anliegen sehr am Herzen liegt.

Gerne würden wir Ihnen behilflich sein; benötigen jedoch weitere Informationen, wie z. B. die von Ihnen seinerzeit erhaltene Buchungsnummer von Opodo oder aber die von Ihnen verwendete Emailadresse als auch den Namen des Reisegastes.

Wir bitten, die bislang Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten nochmals in aller Form höflichst zu entschuldigen.

Mit freundlichen Gruessen,
Ihr Customer Care Team

Opodo hat zwar geantwortet und eine Kostenaufstellung gemacht - 10 Tage nach der Buchung! Aber diese ist nicht zufrieden stellend, da hier die Gepäckteile EXTRA als Kosten aufgelistet wurden, aber in der Buchung beinhaltet waren.
Ic hfinde diese Vorgehensweise, NACH der Bezahlung einen Preis zu bestätigen, der vorher NICHT sichtbar bar, sondern um mindestens 30,-- Euro differiert.

Solche "Agenturen" zur Buchung sind NICHT empfehlenswert, da der Preis deutlich - in meinem Fall sogar 50,-- Euro plus höher liegt, als bei der Fluggesellschaft!

Opdodo gibt eine Servicepauschale von 25,97 Euro an - der bestätigte Flug von Ryanair ist 131,79 und abgebucht wurden 181,70 - vorher angezeigt 151,21? Was ist das?

Man hat sich trotz mehrfach Mails an Opodo und mehrfach elektronischer Antworten, dass man auf mich zukommt, NICHT gemeldet!
Die Firma Opodo verfolgt offenbar das Ziel, dass alles im Sande verläuft, ich mich nicht mehr melde und somit die Firma Opodo "Gewinne#" über zusätzliche Gebühren macht. Ich kann nur jeden User vor diesen Methoden warnen und dazu auffordern, diese Plattform NICHT mehr zu nutzen. Opodo erhebt doppelte Gebühren und zieht die OHNE vorherige Mitteilung von der Kreditkarte ein.