Ware bezahlt, aber nie geliefert

Kierspe

Ich habe am 9.11.15 9 LED Leuchten bei Elektroheld bestellt und diese gleich online bezahlt (Rechnungsbetrag 113,99 €). Es kam eine Bestätigungsemail, dass der Betrag eingegangen ist. Bis heute warte ich auf die Lieferung der Ware. Mahrmalige E-Mail Anfragen und Telefonate waren erfolglos. Ich kann niemanden dort erreichen.

Bestell-/Kundennummer: Order Nr. 19744

Meine Forderung an elektroheld.de:

Erstattung Rechnungspreis

Firmen-Antwort ausstehend seit 10 Jahren, 296 Tagen und 17 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Die Ware wurde nach längerer Wartezeit und mehreren emails endlich geliefert. Bestellen werde ich da jedenfalls nicht mehr.