hallo,
Bei einer Aktion von preis24 habe ich ein samsung galaxy s6 edge bestellt, mit vertrag. Bei dem Angebot wurde mir ein gratis Tablet versprochen, was mich dazu gebracht hat, den Vertrag abzuschließen. Nach der Bestätigung des Vertrages und erhalt des Smartphones kam keine weitere Info über den Erhalt eines Tablets. War das jetzte eine Ver.... zum Anlocken und ich kanns vergessen, dass ich jemals ein Tablet von preis 24 bekomme?
Wenn ja, was für eine Frechheit von einem Unternehmen von dem man glaubt, es sei seriös.
Meine Forderung an preis 24:
Auskunft über eine Lieferung
Antwort auf die Beschwerde vom 30.11.2015
Guten Tag,
vielen Dank für die Schilderung Ihres Anliegens.
Leider haben Sie keine Auftragsnummer oder Ihren Namen angegeben, so dass wir Ihre Bestellung nicht einsehen können.
Sollten Sie ein Angebot gewählt haben, das ein gratis Tablet vorsah, so steht Ihnen dieses natürlich zu.
Bitte nehmen Sie Kontakt mit uns auf, damit wir Ihr Anliegen klären und ggf. den Nachversand des Tablets veranlassen können.
Sie erreichen uns telefonisch unter 0211-27402700, per Mail unter info@preis24.de oder per Facebook www.facebook.com/preis24
Herzliche Grüße
Ihr preis24. de-Team
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst