Wieder mal angeblich keiner da.

DHL
München

Dehr geehrte Damen und Herren,

wie ich auf dieser Seite lesen konnte ist es eine verbreitete Sportart ihrer Zustellfahrer Pakete einfach nicht auszuliefern unter dem Vorwand es ist keiner da gewesen.

Warum spart man sich nicht gleich eine ganze Fahrzeugflotte und lässt die Kunden ihre Sachen gleich abholen. Unbequem, aber wenigstens hätte der Kunde eine Menge Zeit und Nerven gespart und Sie würden aktiv Ihre Klimabilanz verbessern.

In meinem Fall habe ich ein wichtiges Paket extra online auf den Montag verschoben da ich am Sa nicht da sein konnte um es entgegen zu nehmen. Ich würde es wohl kaum auf den Tag schieben wenn ich nicht da wäre. Trotzdem hielt der Fahrer es nicht für nötig weder zu klingeln noch eine Benachrichtigung zu hinterlassen. Eine zeitlang wurde sogar Ausschau nach dem Fahrer gehalten damit man ihn ja nicht verpasst. Habe sogar das Viertel umrundet um ihn vielleicht beim Mittag zu erwischen, leider vergebens. Bitte sparen sie sich die Energie um mir ihr Bedauern auszudrücken, nach diesen Zeilen geht es mir schon wesentlich besser. Ich weiss dass sich nichts ändern wird und ich werde mir genau überlegen mit welchem Anbieter ich meine Pakete in Zukunft verschicke.

Bestell-/Kundennummer: 422974061099

Meine Forderung an DHL:

Einfach nur mein Paket

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Bisher leider keine Reaktion von DHL

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist endgültig nicht gelöst