Hallo,
leider kommt es vermehrt vor, dass der Fahrer "keinen Bock" hat uns Pakete auszuliefern. Es ist nicht so, als ob wir abgeschieden wohnen würden. Zudem kommt noch, dass entgegen der Aussage der Hotline, das Paket heute dann nicht im Shop war (01565068030061 & 01125018420683). Klar, hätte er Bock gehabt, hier her zu fahren, hätte er auch gleich klingeln können.
Ein weiterer, alter Fall: 01675030163704 vom 04.06.2015. Er hat das Paket schlicht 40 km von uns entfernt in einem Paketshop abgegeben. Klar, war ja auch Freitag. Der Arme.
Können Sie bitte eine Beschwerde über diesen Mitarbeiter einleiten? Wenn sich eine Lieferung einen Tag verzögert, dann ist das die eine Sache. Aber dieses ganze Gelüge bei der Zustellarbeit macht die DPD schlicht untragbar im heutigen Onlineversandhandel. Ich vermeide bereits Produkte, die mit DPD geliefert werden, so gut es geht. Und jeder weitere Versand bestätigt mich in meiner ablehnenden Haltung.
Mit freundlichen Grüßen
Bestell-/Kundennummer: Paketnummern: 01565068030061 & 01125018420683
Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution:
Disziplinierung der Fahrer.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Den selben Text habe ich auch als E-Mail an DPD geschickt und einw individuelle, nicht maschinelle Antwort bekommen. Von einer lokalen Stelle, mit der Aussage, mit dem Fahrer zu sprechen. Mehr wollte ich eigentlich nicht, also gelöst.