Keine Rückerstattung nach Stornierung der Bestellung

Habe bei OutdoorTrekking2010 am 26.08.2015 einen JackWolfskin Rucksack bestellt im Wert von € 60,71 und per Vorauskasse bezahlt. Am 09.09.2015 kam per Mail die Information, aufgrund großer Nachfrage, müsse der Rucksack beim Hersteller nachbestellt werden. Lieferung wurde für KW39 zugesagt.

In der KW41 erneutes Nachfragen meinerseits. Erneutes Vertrösten auf KW43/44. Am 28.10.2015 stornierte ich schließlich meine Bestellung Nr. 145922, was mir OutdoorTrekking2010 auch am 29.10.2015 per Mail bestätigte. Auf die versprochene Rücküberweisung wartete ich jedoch vergeblich.

Am 11.11.2015 fragte ich wieder nach. Antwort war, dass es an die Buchhaltung weitergegeben wurde. Bis heute, 01.12.2015 ist immer noch keine Rücküberweisung eingetroffen.