Ähnlicher Fall wie schon unter folgendem Link, scheinbar wird hier weiter "abgezockt":

http://de.reclabox.com/beschwerde/91540-extraenergie-neuss-tarifwechsel-innerhalb-extraenergie-verweigert

Ich habe vor 3 Jahren einen 12-Monats-Pakettarif gebucht, der bisher auch so weit im großen und ganzen OK war (für Leute, die nicht jedes Jahr nach einem neuen Anbieter suchen).

Durch diverse Maßnahmen habe ich meinen Verbrauch in den letzten 2 Jahren aber stark reduziert und jetzt, nachdem die Jahresrechnung kam und ich deutlich unter dem Paketvolumen bin, bei Priostrom angefragt, ob der Wechsel in einen anderen Tarif (kleineres Paket) möglich wäre - bzw eigentlich habe ich nur nach einer telefonischen Beratung gefragt (die Standard-Hotline war nicht "befugt", Tarifänderungen zu besprechen), mit der Hoffnung, dass ich dort ein vernünftiges Kulanz-Angebot bekomme.

Leider ist es so wie erwartet und im o. g. Fall beschrieben: man bekommt nach 2 Tagen eine Standard-Mailantwort, in der auf den Standard-Kündigungstermin (in 11 Monaten) verwiesen wird, zu dem dann natürlich auch alternativ ein Tarifwechsel möglich wäre. Man könne ja auch nochmal telefonieren, um ein passendes (Standard-) Angebot für 2016 zu finden.

Naja, wenn ich bis dahin warten und sowieso kündigen muss, werde ich das dann wohl auch tun - allerdings keinen neuen Tarif bei ExtraEnergie abschließen - andere sind ja mittlerweile günstiger und geben dann auch noch den Neukundenbonus.