Abkassiert und nie versendete Ware

Diverse Biere für einen Adventskalender am 26.11. bestellt, keine Information über den Versand. Dank paket.de wusste ich aber, dass ein Paket ab 26.11. für mich angekündigt wurde. Dabei blieb der Trackingstatus 5 Tage lang. Nach mehreren Emails und Anrufen wurde mir ein 2. Versand versprochen (1.12.) - gleiche Masche "die Daten wurden elektronisch an DHL übermittelt" - aber noch längt keine Ware bei DHL in Sicht!

Scheinbar werden die Pakete DHL nur angekündigt und nie wirklich übergeben. Musste meinen Bierweihnachtskaldender nun anderweitig füllen

Meine Forderung

Lieferung bis 5.12. oder Rückerstattung

Kommentar

17.12.2015 | 11:50 Uhr · ReclaBoxler-6209546

Nach dem Eintrag bei Reclabox wurde auf einmal doch ein Paket versendet und es kam am 5.12.
Viel zu spät und in der Zwischenzeit hatte ich meinen Adventskalender natürlich schon anderweitig befüllt, aber dem Geld wollte ich im Falle einer Rücksendung nicht nachlaufen