ZOXS.de Einfach eine enttäuschung.

Ich habe das Samsung Galaxy S4 Active (Eine ältere gebrauchte version), bei ZOXS über Amazon am 17 08 15 erworben. Leider war das Handy vom ersten Tag an defekt!

Beim angerufenen hallt es (vermutlich Lautsprecher kaputt). Es findet auch schwer oder überhaupt nicht mehr ins Netz. Zuerst dachte ich es liegt an der Sim Karte (tauschte sie 2 mal), dann dachte ich es liegt an meinem Netz. danach liess ich eine neue Software hinaufladen, aber alles half nichts. Als ich nach knapp einem Monat das Handy zurückschicken wollte, hiess es von ZOXS es gebe keine Garantie mehr, aber sie würden das Handy (wenn der Fehler nicht bei mir liegt), gratis reparieren. Aber nach vielen E-Mails hiess es immer wieder: geben sie die richtige Bestellnummer an (natürlich habe ich das getan) etc. etc.

Dann nach dem ca. zehnten Mail gar: Was ist ihr Anliegen? Wenn ich ca 10 Mails schreiben muss u. ich bin danach genau gleich weit wie beim ersten, finde ich das einfach traurig.

Mfg, Quendler Egon