Keine Rückzahlung nach Rücksendung

Hallo! Wir haben wochenlang auf einen Artikel gewartet der dann zu klein war und wieder zurückgeschickt wurde. Die Rückzahlung des Geldes dauerte auch Monate. Nach einer Fristsetzung mit dem Hinweis das danach Anzeige wegen Betrug (Polizei) gemacht wird bekammen wir inner der gesetzten Frist unser Geld. Also nicht lange fackeln und Frist setzen. mfg.