14.12.2015 | 17:20 Uhr | 182 Views
Bestellte Ware im Wert von 119,60 € (Merten ARTEC Edelstahl Schalterserie) wird nicht ausgeliefert. Angeblich ist die Ware vom Großhändler mit DPD auf dem Weg. Allerdings habe ich keine Paket-/Trackingnummer erhalten, noch wer der angebliche Versender/Großhändler ist.
Telefonisch ist niemand erreichbar. Wenn auf Mails geantwortet wird, dann lediglich Vertröstung.
Ungewöhnlich, dass es auch keine Faxnummer gibt.
Bestell-/Kundennummer: Order ID 20103, Kd.-Nr.: 21006
Meine Forderung an elektroheld.de:
119,60
Firmen-Antwort ausstehend seit 10 Jahren, 167 Tagen und 4 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Bisher hat sich die Firma bzw. Herr L. nicht gemeldet.
Ein Strafantrag wurde gestellt, die Staatsanwaltschaft Hagen ermittelt.
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Zwangsvollstreckungsmaßnahmen eingeleitet.