Unglaublich seit 09.12.15 warten wir auf unsere Matratze

Tag täglich kommen irgendwelche Entschuldigungen. Einmal vergessen mitzugeben, dann es war kein Platz auf dem Auto und heute die Krönung es konnte nicht zugestellt werden aus Zeitmangel.

Bei den Anrufen wurde immer das selbe gesagt es tut uns leid, es wird sich darum gekümmert es wird am nächsten Tag geliefert.

Habe eine Beschwerde E-Mail gesendet, da haben wir gar keine Antwort erhalten

Also sorry das ist ein Sauhaufen bei DPD

Bestell-/Kundennummer: Paketnummer 01505101456972

Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution:

Sofortige Lieferung

Antwort auf die Beschwerde vom 14.12.2015
DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG

Abteilung: Social Media

08.01.2016 | 07:53 Uhr

Hallo Herr Stieler,

bitte entschuldigen Sie die späte Rückmeldung.

Dass Ihnen hier so ein Ärger bei der genannten Paketnummer entstanden ist tut mir wirklich leid. Wie ich sehe, wurde die Ware zwischenzeitlich an den Absender retourniert.

Sollten Sie hierzu nähere Fragen haben so können Sie uns auch gerne per Mail unter socialmedia@dpd.de erreichen.

Beste Grüße

Ihr DPD Team

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