Bonus wird nicht gezahlt

Düsseldorf

Leider zahlt Preis24 den versprochenen Bonus nicht. Nach mehrmaligen Kontaktaufnahmeversuchen hatte ich dann die Antwort, dass es zur Auszahlung vorgemerkt wird und ich das Geld erhalte. Leider stimmte diese Aussage nicht und ich habe nichts erhalten auf Emails reagierte man gar nicht.

Bestell-/Kundennummer: 14691262

Meine Forderung an preis24.de:

Bonus auszahlen

Antwort auf die Beschwerde vom 17.12.2015
preis24.de GmbH

Abteilung: Communications & Social Media

17.12.2015 | 13:30 Uhr

Guten Tag Herr Liesche,

wir bedauern die Verzögerung und die Umstände, die Ihnen dadurch entstanden sind.

Wir bestätigen Ihnen, dass Ihr Bonus bereits zur Ausszahlung vorgemerkt ist und im Laufe der nächsten Woche auf Ihrem Konto eingehen sollte.

Beste Grüße
Ihr preis24. de-Team

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Ich bereits mehr als ein solche Antwort erhalten, ich sehe das nur als hinhaltenden Taktik da trotzdem nie gezählt wurde

War leider mal wieder gelogen wie schon so oft