Guthaben wird nicht ausgezahlt

Care-Energy
Hamburg

Ich habe keine Abrechnung von Care energy für 2014 -2015 erhalten trotz mehrmaliger

Bitte. Jetzt habe ich eine Abrechnung von April 15 bis Nov. 15 erhalten

mit einer Gutschrift von 840. €

Keine Angaben wo und wann das Guthaben zurückgezahlt wird.

Auch der Bitte der Abrechnung 14 -15 wurde nicht nachgegangen.

Telefonisch ist niemand erreichbar, E-Mail Nachfragen werden nicht beantwortet

selbst Einschreiben gegen Rückschein werden nicht bearbeitet.

Es hilft wohl nur der Rechtsweg.

Ich kann nur dringend abraten einen Vertrag abzuschließen, wenn so

weiterhin von Care Energy gehandelt wird.

Bestell-/Kundennummer: 00351515

Meine Forderung an Care-Energy:

Ca. 2000€

Firmen-Antwort ausstehend seit 10 Jahren, 166 Tagen und 5 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Ich warte seit Monaten auf eine Abrechnung und Auszahlung meines Guthaben. Mehrmals per Telefon, Einschreiben/Post und Email eingefordert, . nichts passiert.

Ich habe gerade an Akte Sat1 geschrieben.

Wenn alle hier die Probleme mit Care Engergy haben das selbe tun und sich an Akte Sat1 wenden, können wir vielleicht gemeinsam was erreichen

Ich habe genau das gleiche Problem. Ich hab nur leider noch keine Abrechnung oder Gutschrift erhalten. Die letzte Frist ist nun abgelaufen. Nun habe Ich ebenfalls an AKTE geschrieben. Gleichzeitig habe ich ein Mahnverfahren einleiten lassen und ich habe Anzeige wegen Betrug gestellt.