Heute am 15-12-2015 Sollte ein Paket bei mir zugestellt werden
Zwischen 17.30 uHR UND 18.30 um 17.47 Stand im Live Tracking
Fahrer ist noch eine Station Entfernt um mir dann Über Live tracking
mitzuteilen das Paket konnte nicht zugestellt werden weil Keiner da Wäre Mitteilung Wäre
eingeworfen worden beides Falsch Es war den ganzen Tag einer Zuhause
und es ist auch keine Mitteilung in den Briefkasten Geworfen worden. Also Totale Veräppelung aber dieses ist bei uns schon bekannt. Den DPD funktioniert einfach nicht zuverlässig.
Bestell-/Kundennummer: 0114 5005 5565 11 1
Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution:
Paket Zustellung sollte entweder Heute oder Spätestens Morgen bis! 2.00 Von Statten gehen
Antwort auf die Beschwerde vom 22.12.2015
Hallo Frau Dany,
bitte entschuldige Sie, dass ich Ihnen jetzt erst schreiben kann.
Wie ich sehe, hat die Zustellung nun am 16.12. geklappt. Das freut mich sehr.
Dennoch habe ich gerne den Zustellversuch vom 15.12. dem Depot gemeldet, damit das genau mit dem Fahrer ausgewertet wird. Dieser wird entsprechend noch einmal auf die korrekte Arbeitsweise gemäß unserer DPD Richtlinien hingewiesen.
Beste Grüße
Ihr DPD Team
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