16.12.2015 | 12:58 Uhr | 30 Views
Ich wollte das Paket zurücksenden und suchte deshalb eine Filiale in der Nähe. Zwei wurden im Internet angegeben. Beide, eine in Berlin-Zehlendorf und eine in Potsdam Babelsberg gab es "schon lange nicht mehr", wie mir vor Ort berichtet wurde, die in Zehlendorf schon seit Januar 2015 (!) nicht mehr.
Ich haben mehr als 20 km verfahren, umsonst!
Auch die Pflege der Daten im Internet gehört zum Service!
Nie wieder dpd!
Bestell-/Kundennummer: 0944 5748 2895 58L
Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution:
Besserer Service
Antwort auf die Beschwerde vom 16.12.2015
Hallo Herr Deecke,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Gerne werden wir uns das mal genauer ansehen. Bitte senden Sie uns hierfür die genauen Adressen der beiden ehemaligen Pickup Paketshops per Mail an socialmedia@dpd.de
Vielen Dank und beste Grüße,
Ihr DPD Teamj
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