22.12.2015 | 09:27 Uhr | 140 Views
7 Wochen nach Vertragsende und Erhalt der Schlussrechnung zahlt Prioenergie/ Extraenergie, trotz mehrmaligem Anmahnen per Telefon & E-Mail, mein Guthaben nicht aus.
Sollte mein Guthaben nun bis zum 22.12.2015 nicht auf meinem Konto gutgeschrieben sein, werde ich umgehend den Rechtsweg einleiten
Bestell-/Kundennummer: 02099477
Meine Forderung an Prioenergie/ Extraenergie:
Erstattung meines Guthabens i. H. v. 124,78 EUR
Antwort auf die Beschwerde vom 22.12.2015
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihren Eintrag.
Es freut uns, dass Ihr Anliegen so schnell geklärt werden konnte. Sollten sich bei Ihnen Rückfragen ergeben, stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit gern zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre prioenergie
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Mein Guthaben wurde nun heute am 22.12.2015 auf meinem Konto gutgeschrieben