600 Euro Couch nach nicht mal 5 Monten Schrott

Am 01.07.2015 kaufte ich bei Poco in Hannover Hainholz eine Couch für 600 Euro (Werbeware, Originalpreis 800 Euro!) welche ich am 31.07.2015 abholte. Am 10.11.2015 war das erste mal jemand da um Reparaturen an dem guten Stück vorzunehmen, da es bereits leicht durchgesessen und an einer Stelle das Lattenrost gebrochen war!

Mittlerweile ist es komplett durchgesessen und die ausgetauschten Teile des Lattenrostes, sind auf einer Seite eingebrochen, ausgehangen was weiß ich.

Vor zwei Wochen war ich bei Poco Hannover Hainholz, um erneut eine Reparatur zu veranlassen, letzte Woche habe ich beim Kundenservice von Poco angerufen um noch einmal Druck zu machen, bis heute warte ich immer noch auf einen Rückruf des Polnischen Herstellers.

Meine Geduld ist langasm echt am Ende, denn das gute 600 Euro teure Teil, sieht aus, wie gerade frisch vom Sperrmüll geholt!

Meine Forderung

Austausch der Couch oder Geld zurück

Firmenantwort

07.01.2016 | 09:55 Uhr · POCO Service AG

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