Es wurden Duschuntergestell und Duschwanne bestellt, Versandzeit 2 - 3 Tage. Geliefert wurde lediglich Duschuntergestell, Duschtasse hat DHL nicht zugestellt (habe ich auf Nachfrage bei Reuter erfahren). Also habe ich um Retourenschein für das Duschgestell gebeten, das mir ohne Duschtasse natürlich nichts nützt. Das hat geklappt. Nun aber der Hammer: Ich habe 453,03 Euro für die Waren mit Versand bezahlt, erstattet wurden mir 288,05 Euro. Der Versand des Duschgestells an mich hat 9,90 Euro gekostet (plus 5 Euro Sofortversand), der Rückversand soll nun 164,98 Euro kosten? Obwohl mir der Schaden entstanden ist, da wir Duschwanne nicht wie geplant einbauen konnten. Die Duschwanne ist nie bei der Versandadresse angekommen, hier kann also auch kein Hinversand berechnet werden. So etwas habe ich im Online-Handel bisher nicht erlebt. Sollte mir hier nicht der volle Preis erstattet werden, werde ich per Anwalt dagegen vorgehen.