Gutschein wird nicht ausgezahlt

Trotz achtmaliger telefonischer Anfrage ist der Gutscheinbetrag in Höhe von 50 Euro immer noch nicht überwiesen worden.

Die Auszahlung sollte ab dem 6.07.2015 erfolgen

Bankverbindung liegt vor.

Letzte Kontaktaufnahme erfolgte am 21.12.2015 und mir wurde mitgeteilt das Alles im System vermerkt sei und die Bearbeitung erfolgt.

Diese Auskunft höre ich seit Juli 2015