Am 18.12.15 kam um 02:12 h eine E-Mail von DHL mit der Nachricht, dass mein Paket zwischen 11:00 h und 14:00 h zugestellt wird. Es kam aber nicht.
Am 19.12.15 in der Sendungsverfolgung: 06:56 Uhr -> die Sendung wurde in das Zustellfahrzeug geladen, 14:17 Uhr -> die Sendung konnte heute nicht zugestellt werden, wird am nächstmöglichen Werktag zugestellt.
Am 21.12.15 in der Sendungsverfolgung: 08:03 Uhr -> die Sendung wurde in das Zustellfahrzeug geladen, 15:44 Uhr -> die Sendung konnte heute nicht zugestellt werden.
Da ich den ganzen Tag zuhause bin, kann ich dieses nicht mehr nachvollziehen.
Anruf bei der Beschwerdestelle DHL-Paketzustellung. Antwort dort: die Sendung wird ihnen morgen zugestellt.
Ich werde zukünftig auf die Dienste von DHL verzichten.
Bestell-/Kundennummer: Sendungsnummer 00340060677142120461
Meine Forderung an DHL:
DHL soll die Leistung erbringen, für welche man bezahlt hat. Andere können es auch!
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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