23.12.2015 | 11:07 Uhr | 358 Views
weiss nicht was bei care-energy los ist. na jedenfalls werde ich auf allen 4 kundennummern angemahnt die leistungen für die letzten 2 monate zu bezahlen. bei der hauptverbrauchstelle sind es sogar die letzten 6 monate. Werde nichts zahlen, da ich bereits gezahlt habe.
Wenn es anderen Leuten genauso geht, sollten wir gegen den Laden klagen
Meine Forderung an Care-Energy:
Stromabmahnung
Firmen-Antwort ausstehend seit 10 Jahren, 151 Tagen und 1 Stunde.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 2
Offensichtlich ist man bei Care Energy zu dämlich, System- bzw. Softwareumstellungen auf die Reihe zu bringen. Was bis Ende 2014 noch funktioniert hat ging anschließend überhaupt nicht mehr. Dadurch ist bei denen ein riesiger Berg an Problemen entstanden, die die offensichtlich nicht lösen können. Nun wälzt man die Problemklärung einfach auf die Kunden ab. Unprofessioneller geht es nun wirklich nicht. Man kann nur jedem Kunden empfehlen, so schnell wie möglich einen anderen Versorger zu beauftragen. Die Kündigung sollte man unbedingt dem neuen Versorger überlassen weil es dann auch klappt. Wenn man selbst bei Care Energy kündigt ist es nicht sicher, ob es funktioniert. Und eine Kündigungsbestätigung bekommt man ja sowieso auch nicht.
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst