Rebuy entsorgt eingeschickte Ware trotz Bitte um Rücksendung

Ich habe schon mehrfach Bücher zu Rebuy geschickt.

Leider habe ich versehentlich Bücher im Wert von >60€ an Rebuy geschickt. Laut Rebuy kann die Ware jederzeit wieder zum Kunden zurückgeschickt werden.

Ich habe mehrfach schriftlich und telefonisch um Rücksendung gebeten. Plötzlich waren 20 Bücher verschwunden und mir wurde 3€ als Entschädigung angeboten. Alle anderen Bücher sollten zurück geschickt werden. Ich schrieb Rebuy mehrfach an, leider erhielt ich keine Antwort.

Heute erhielt ich eine E-Mail, meine Bücher seien entsorgt worden.

Wie kann das sein? Rebuy antwortet auf keine meiner E-Mails. Ich werde nun weitere rechtliche Schritte einleiten. Schade!