Auflegen des Hörers

zur Klarstellung: Nicht ich habe das Gespräch durch Aufegen des Hörers beendet, sondern der Verkäufer im Boconcept-Shop Mannheim! Entschuldigung wegen Pannen nehme ich an, jedoch nicht für die unverschämte Behandlung durch Verkäufer!

Meine Forderung

Keine

Firmenantwort

11.01.2016 | 15:57 Uhr · BoConcept Germany GmbH

Sehr geehrte Frau Seeberger,

wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind und hoffen, dass der Sachverhalt inzwischen geklärt wurde. Die erste Reklamation hier auf ReclaBox haben Sie ja entfernt. Vielen Dank dafür. Wir werden mit unseren Kollegen zu Ihren Vorwürfen Rücksprache halten und dafür Sorge tragen, dass das Verhalten unserer Mitarbeiter auch unserer Servicevorstellung entspricht.

Viele Grüße
Ihr BoConcept Team

Kommentar

27.12.2015 | 22:22 Uhr · Hedda Seeberger

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst