Laut Onlineseite kann man bis zum 17.12. bestellen, dann kommt der Tischkalender noch pünktlich zum Fest. Wunderbar, dachte ich, bestelle ich bereits am 13.12., weil ich muss den Tischkalender noch weiterversenden, damit er rechtzeitig dort ankommt.
Nun haben wir einen Tag vor Heilig Abend, die Post ist bereits durch und es ist noch immer nix da!
Auf Nachfrage heißt es nur, es gibt keine Sendungsverfolgungsnummer, da es mit normaler Postsendung versandt wurde. Es gab bei der Post Probleme mit den Sendungen, die zwischen dem 17.12. und 19.12. versandt wurden.
Ach, komischerweise gab es die Probleme bei der Post mit Sendungen zwischen dem 17. und 19. 12 aber nur bei Rossmann! Aber schön, wenn man es immer auf andere schieben kann. und nicht mal einen Lösungsvorschlag oder ein Güteangebot parat hat, wenn man was verbockt!
Für mich steht fest - NIE WIEDER ROSSMANN FOTOWELT!
Sollte der Tischkalender jemals ankommen, werde ich meinen Account dort sofort wieder löschen!
Dann eben doch wieder bei DM!
Bestell-/Kundennummer: 4201-1561-311291
Meine Forderung an Rossmann Fotowelt:
Erstattung des Preises, weil ich jetzt doch ein anderes Geschenk besorgen musste
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Ich kann mich entscheiden, entweder das Produkt zurück zu senden und mein Geld zurück zu erhalten (wodurch ich natürlich an Heilig Abend trotzdem ohne Geschenk da stand) oder einen 5 €- Gutschein für die nächste Bestellung - die es meinerseits bestimmt bei diesem Anbieter nie wieder geben wird.