- Bestellt am 20.11.15 und extra Gebühren für schnellen Versand (5-8 Arbeitstage) bezahlt. Bestellung wurde angeblich "erst" am 10.12.15 abgeschickt mit Hinweis Lieferzeit 5-8 Arbeitstage.
Bestell-/Kundennummer: 1511200115601380
Meine Forderung an Light In The Box:
Ware oder Erstattung des Kaufpreis inklusive Versand
Antwort auf die Beschwerde vom 28.12.2015
Hallo Rene,
tut uns sehr leid, dass Sie so lange auf die Bestellung 151120010015601380 warten müssen.
Diese wurde am 11. Dezember mit der Paketnummer RC327731174NL versandt und ist bereits in Deutschland
http://www.17track.net/en/track?nums=RC327731174NL&fc=0
Unser Support wird sich in der FrageID 11588998 kurzfristig bei Ihnen melden - bitte schauen Sie in Ihr Kundenkonto.
Für Ihre Geduld bedanken wir uns und sind bei Fragen immer gerne für Sie da.
Vielen Dank für Ihren Einkauf & viele Grüße
Silvie (Kundensupport)
LightInTheBox
Zum Kundenkonto:
http://www.lightinthebox.com/de/index.php?main_page=login
http://www.lightinthebox.com/de/knowledge-base/c1059/a2909.html
kommentare und trackbacks 1
Ganz seltsamer Vorgang, warum sie erst so spät gesendet haben davon sagen sie nichts. Seit 22.12 stoppt die Sendungsverfolgung, und ist es jetzt da?