29.12.2015 | 16:03 Uhr | 199 Views
Beschwerde! Am 5.11.2015 haben wir einen Vertrag für einen Internetanschluss bei Vodafone abgeschlossen. Uns wurden 3 Technikertermine zugesagt (3.12.,11.12., 23.12.), die alle nicht eingehalten und nicht abgesagt wurden. Unser zeitlicher Aufwand beläuft sich auf 3 • 5 Stunden Wartezeit und Gesprächsaufwand im Vodafonshop in Eutin von 3 h. Meine Akademikerstunde berechnet sich mit mindestens 50 €. Kn.: 001936646016
Bestell-/Kundennummer: 001936646016
Meine Forderung an Vodafone:
3 • 5 Stunden Wartezeit
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 1
War der ST mittlerweile anwesend? Es ist Schade, dass die DTAG Aufträge externer Anbieter nicht so sauber einhält, wie bei DTAG eigenen Kunden.
Sie haben Ihre Kundennummer angegeben.
Ich werde zu morgen gerne für Sie schauen, wie Ihr Auftrag zur Zeit bearbeitet ist.