An 3 Technikerterminen nicht gekommen

Beschwerde! Am 5.11.2015 haben wir einen Vertrag für einen Internetanschluss bei Vodafone abgeschlossen. Uns wurden 3 Technikertermine zugesagt (3.12.,11.12., 23.12.), die alle nicht eingehalten und nicht abgesagt wurden. Unser zeitlicher Aufwand beläuft sich auf 3 • 5 Stunden Wartezeit und Gesprächsaufwand im Vodafonshop in Eutin von 3 h. Meine Akademikerstunde berechnet sich mit mindestens 50 €. Kn.: 001936646016